Условия использования

Пользовательское соглашение (оферта)
Сервис «Архитектор порядка»
Дата публикации: 26 марта 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого):
ФИО: Грачева Юлия Михайловна 
ИНН: 772350483506
(далее – Исполнитель)
любому дееспособному лицу (далее – Заказчик) заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг с использованием программного обеспечения «Архитектор порядка» на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Акцептом оферты признаётся регистрация учётной записи в Сервисе либо начало использования его функционала. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу через 3 дня после публикации новой редакции на сайте https://smartplan365.ru. В случае наличия у Заказчика адреса электронной почты Исполнитель направляет уведомление об изменениях, но отсутствие такого уведомления не освобождает Заказчика от обязанности отслеживать изменения самостоятельно.
1.3. Положения настоящего договора не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей. В случае противоречия условий договора нормам Закона РФ «О защите прав потребителей» применяются нормы закона.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному обеспечению «Архитектор порядка» (далее – Сервис) и оказывает информационно-консультационные услуги с использованием технологий искусственного интеллекта.
2.2. Функциональные возможности Сервиса описаны на сайте https://smartplan365.ru.
2.3. Услуги оказываются дистанционно через сайт https://smartplan365.ru и Telegram-бота @architect_poryadkabot
2.4. Услуги не являются образовательными, коучинговыми или направленными на достижение конкретного результата. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо целей.
2.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к функционалу Сервиса, а также в течение всего оплаченного периода предоставления доступа к Сервису. Факт неиспользования Сервиса не является основанием для признания услуг неоказанными.
3. Тарифы и оплата
3.1. Сервис предоставляется на следующих условиях:
•	Бесплатный тариф – базовый доступ с ограниченным функционалом.
•	Платный тариф Pro – 550 (пятьсот пятьдесят) рублей за 30 дней использования, открывает полные возможности Сервиса.
Подробное описание тарифов, лимитов и функционала размещено на сайте https://smartplan365.ru/tariffs.
3.2. По условиям специальных акций, реферальной программы или иным условиям, опубликованным на сайте https://smartplan365.ru, Заказчику может быть предоставлен бесплатный пробный доступ к тарифу Pro на срок до 7 (семи) дней. Условия получения пробного периода определяются отдельно.
3.3. Оплата производится через платёжные системы, указанные на сайте, только по инициативе Заказчика. Автоматическое списание не производится.
3.4. Платёж предоставляет доступ к тарифу Pro на 30 календарных дней. По истечении срока доступ к платным функциям приостанавливается, пользователь переводится на бесплатный тариф. Данные сохраняются.
3.5. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (в том числе при отказе от услуги с оплатой фактически оказанной части). Возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Для возврата необходимо направить заявление на адрес smartplan365@yandex.ru. Рассмотрение заявления – до 10 рабочих дней.
4. Доступность Сервиса
4.1. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса. Возможны перерывы, связанные с техническими работами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
4.2. Информация о Сервисе, размещённая на сайте, не является гарантией достижения конкретных результатов. Результаты зависят от действий Заказчика и иных факторов.
4.3. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать индивидуальным ожиданиям Заказчика и его целям.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель вправе:
•	временно приостанавливать работу Сервиса для технических работ;
•	изменять функциональные возможности Сервиса;
•	блокировать учётную запись Заказчика в случае нарушения условий настоящего договора, при подозрении на несанкционированный доступ, спам или иные действия, создающие угрозу для работы Сервиса, с уведомлением Заказчика по электронной почте (при её наличии);
•	удалить учётную запись при отсутствии активности более 12 месяцев (с предварительным уведомлением за 14 дней по email, если он предоставлен).
5.2. Заказчик обязуется:
•	использовать Сервис только в законных целях;
•	не передавать учётные данные третьим лицам;
•	своевременно оплачивать выбранный тариф;
•	не использовать Сервис для перепродажи или создания аналогичных продуктов без письменного согласия Исполнителя.
5.3. Заказчик имеет право:
•	использовать Сервис в соответствии с его функционалом;
•	обратиться в службу поддержки;
•	удалить учётную запись в любое время.
6. Интеллектуальная собственность и права на контент
6.1. Программное обеспечение, дизайн, логотипы и тексты Сервиса являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
6.2. Контент, создаваемый Заказчиком (проекты, задачи, тексты идей и иные данные), принадлежит Заказчику. Исполнитель использует его только для оказания услуг.
6.3. Заказчик несёт ответственность за законность размещаемого контента.
6.4. Исполнитель принимает разумные меры для сохранности данных, но не гарантирует их абсолютную сохранность в случае обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц. Рекомендуется Заказчику самостоятельно осуществлять резервное копирование важных данных.
7. Дисклеймер об искусственном интеллекте
7.1. Рекомендации, сгенерированные ИИ, носят информационный и справочный характер и не являются:
•	юридическими, финансовыми, медицинскими или иными профессиональными консультациями;
•	гарантией достижения какого-либо результата.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика, совершённые на основании информации, полученной при использовании Сервиса.
8. Ответственность сторон
8.1. Сервис предоставляется на принципе «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует непрерывность, безошибочность или соответствие ожиданиям.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за любые косвенные убытки, упущенную выгоду, ущерб, вызванный использованием или невозможностью использования Сервиса.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой платежа, уплаченного Заказчиком за последние 12 месяцев.
8.4. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность вводимых данных и сохранность учётной записи.
9. Форс-мажор
9.1. Исполнитель освобождается от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, сбои в работе сетей, действия хостинг-провайдеров и т.п.).
10. Персональные данные
10.1. Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных путём совершения действий, указанных в п. 1.1 настоящей оферты. Согласие даётся на обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты) с целью оказания услуг, а также на передачу обезличенных технических данных третьим лицам (аналитические системы, AI-провайдеры). Обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), размещённой на сайте https://smartplan365.ru/privacy.
11. Претензионный порядок
11.1. Споры, возникающие из настоящего договора, подлежат рассмотрению в претензионном порядке. Претензия направляется по адресу электронной почты smartplan365@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней с момента её получения. При недостижении соглашения спор передаётся в суд.
12. Срок действия и расторжение
12.1. Договор действует бессрочно. Заказчик вправе расторгнуть его в любое время путём удаления учётной записи.
12.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Заказчиком условий оферты.
12.3. При расторжении данные Заказчика удаляются в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям сторон применяется законодательство РФ. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, за исключением случаев, когда подсудность императивно определена законом.
13.2. Если какое-либо положение оферты признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
Реквизиты Исполнителя
Самозанятый: Грачева Юлия Михайловна
ИНН: 772350483506
Специальный налоговый режим: «Налог на профессиональный доход»
Адрес места ведения деятельности: г. Москва, ул. Юных Ленинцев, д.38